Schön, dass auch Bundeswirtschaftsminister Siegmar Gabriel die Digitalisierung des Einzelhandels ins Visier genommen hat. Mit dem Projekt „Digitales Viertel“ in Köln Ende 2016 haben wir bereits vielfältige Erfahrungen gemacht: Die Händler sind relativ einfach zu gewinnen, etwas schwieriger ist es die Kunden in der Breite zu erreichen. Gerade bei Location Based Services – mit oder ohne Beacons – müssen die Kunden über eine App angesprochen werden.
Da aber nicht alle Kunden gemeinsam über eine App verfügen, müssen die Kunden dafür gewonnen werden, eine Zugangs-App zu laden; die Bereitschaft der Kunden, die Händler in ihrem lokalen Wirken zu unterstützen, ist groß.
https://business-handel.de/biz-notes/9370-digitalisierung-gabriels-agenda.html