CLEVER°NOW – Intelligente, interaktive 3D-Handbücher für eine neue Ära der Produktunterstützung
CLEVER°NOW ersetzt herkömmliche Papier- oder PDF-Handbücher durch 3D-interaktive, KI-gesteuerte Bedienungsanleitungen, die sowohl von Herstellern als auch von Kunden genutzt werden. Diese immersiven Handbücher werden automatisch aus verschiedenen Datenquellen generiert, darunter traditionelle Handbücher (PDF, XML, CCMS), 3D-Modelle (AutoCAD) und Helpdesk- oder CRM-Systeme.
Als webbasierte, integrierbare SaaS-Lösung kann das immersive Handbuch direkt im Look & Feel der Produktwebsite eingebunden werden, sodass Kunden ihre Probleme und Fragen intuitiv und visuell lösen können. Per Texteingabe oder Foto-Upload identifizieren sie ihr Problem und die KI generiert interaktive 3D-Anweisungen mit detaillierten Animationen – ganz nach dem Prinzip „Sehen statt Lesen“.
Mehrwert für Hersteller & Kunden
Hersteller profitieren von der automatisierten Erstellung und Aktualisierung von Handbüchern, der direkten Integration in Helpdesk-Systeme sowie die Möglichkeit, live gewonnene Erkenntnisse für F&E, Support und Content Management zu nutzen. Zudem kann die Lösung sowohl für interne Trainingszwecke als auch für die Kundengewinnung im Pre-Sales eingesetzt werden.
Kunden erleben eine frustfreie Fehlerbehebung, erhalten immer aktuelle Informationen und profitieren von multilingualen interaktiven 3D-Illustrationen.
Zielgruppen
B2B2B: Hersteller industrieller Maschinen & Geräte (z. B. Automotive, Medizintechnik, Maschinenbau).
B2B2C: Hersteller von Haushalts- Büro- und Elektrogeräten, Werkzeugen, Musikinstrumenten, Medizintechnik, Sanitätsartikeln, etc.
Vorteile gegenüber herkömmlichen Handbüchern
- Sofortige Hilfe – intuitive 3D-Anleitungen statt komplizierter Textsuche
- Immer aktuell – Änderungen & Korrekturen direkt umsetzbar
- Platzsparend, nachhaltig & immer verfügbar – QR-Code statt gedrucktem Handbuch
- Mehrsprachig & interaktiv – KI-gestützte Übersetzungen auf hohem Niveau
- Nahtlose Integration – direkt in Websites, Helpdesks & Support-Systeme, SAP, etc.
Mit CLEVER°NOW wird die Bedienungsanleitung von einer oft ignorierten, statischen Pflichtlektüre zu einem intuitiven, intelligenten Problemlöser.
Kontakt: www.clevernow.com