Bluethooth und Shopping-Apps machen es möglich: Wer ein Einzelhandelsgeschäft betritt, wird durch die Shopping-App auf seinem Smartphone schon beim Hereinkommen identifiziert. Manche (potenzielle) Kunden geben sich auch selbst über die App zu erkennen. Das ist das Ergebnis einer Studie des EHI Retail Institutes. 27 von 44 befragten Einzelhändlern bestätigen.